一、考試的目的和要求

考試的主要目的是綜合評(píng)定專升本(含高職院校)管理類專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)基礎(chǔ)課是否符合教學(xué)大綱規(guī)定的要求，考察考生對(duì)《管理學(xué)原理》課程基礎(chǔ)知識(shí)和理論方法的掌握情況。

二、考試內(nèi)容

考試內(nèi)容主要涵蓋專項(xiàng)大綱規(guī)定的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用能力所需的基本內(nèi)容，重點(diǎn)考核考生對(duì)管理基礎(chǔ)的掌握和應(yīng)用情況，包括:

(a)管理和經(jīng)營

1.人力管理活動(dòng)

(1)人類活動(dòng)的特點(diǎn)

(2)管理的必要性

(3)管理理念

2.管理的職能和性質(zhì)

(1)管理職能

(2)管理的自然屬性

(3)管理的社會(huì)屬性

3.經(jīng)理的角色和技能

(1)管理者的角色

(2)管理者的技能

(二)管理思維的發(fā)展

1.中國傳統(tǒng)管理思想

(1)中國傳統(tǒng)管理思想形成的社會(huì)文化背景

(2)中國傳統(tǒng)管理思想的要點(diǎn)

2.西方早期傳統(tǒng)管理思想

(1)早期西方管理思想的出現(xiàn)

(2)西方科學(xué)管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展

3.西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展

(1)“行為科學(xué)”學(xué)派

(2)“管理學(xué)”學(xué)派

(3)“決策理論”學(xué)派

(4)現(xiàn)代管理理論的反思

(5)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理思想的變革

4.中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展

(1)中國現(xiàn)代管理思想形成的歷史背景

(2)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)管理體制改革

(3)中國現(xiàn)代管理思想發(fā)展的新趨勢(shì)

(三)管理的基本原則

1.管理原則的特點(diǎn)

(1)管理原則的主要特征

(2)學(xué)習(xí)管理原理的意義

2.系統(tǒng)原理

(1)系統(tǒng)的概念

(2)系統(tǒng)的特點(diǎn)

(3)系統(tǒng)原理要點(diǎn)

3.以人為本原則

(1)員工是企業(yè)的主體

(2)有效管理的關(guān)鍵是員工的參與

(3)現(xiàn)代管理的核心是使人性得到完善發(fā)展

(4)管理是為人服務(wù)的

4.責(zé)任原則

(1)明確每個(gè)人的責(zé)任

(2)工作設(shè)計(jì)和授權(quán)應(yīng)合理

(3)獎(jiǎng)懲應(yīng)明確、公平、及時(shí)

5.利益原則

(1)利益的概念

(2)效益評(píng)估

(3)追求效率

6.倫理原則

(1)倫理的重要性

(2)倫理的特征

(3)倫理與法律的關(guān)系

(4)倫理與利益的關(guān)系

(4)管理決策

1.決策的定義、原則和依據(jù)

(1)決策的定義

(2)決策原則

(3)決策的依據(jù)

2.決策的類型和特點(diǎn)

(1)決策的類型

(2)決策的特點(diǎn)

3.決策理論

(1)經(jīng)典決策理論

(2)行為決策理論

(3)當(dāng)代決策理論

4.決策過程及影響因素

(1)決策過程

(2)決策的影響因素

5.決策方法

(1)集體決策方法

(2)關(guān)于活動(dòng)方向的決策方法

(3)相關(guān)活動(dòng)方案的決策方法

(5)規(guī)劃和計(jì)劃工作

1.計(jì)劃的概念和性質(zhì)

(1)規(guī)劃的概念

(2)規(guī)劃和決策

(3)計(jì)劃的性質(zhì)

2.計(jì)劃類型

(1)長期計(jì)劃和短期計(jì)劃

(二)經(jīng)營計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人員計(jì)劃

(3)戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃

(4)具體計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃

(5)程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃

3.規(guī)劃過程

4.計(jì)劃的實(shí)施

(1)目標(biāo)管理

(2)滾動(dòng)規(guī)劃法

(3)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技術(shù)

(6)組織設(shè)計(jì)

1.組織設(shè)計(jì)概述

(1)提出的問題

(2)組織設(shè)計(jì)原則

2.組織設(shè)計(jì)的影響因素

(1)商業(yè)環(huán)境對(duì)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響

(2)企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響

(3)技術(shù)及其變化對(duì)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響

(4)企業(yè)發(fā)展階段對(duì)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響

(5)規(guī)模對(duì)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響

3.分組

(1)職能部門

(2)產(chǎn)品的分段

(3)區(qū)域化

(4)綜合標(biāo)準(zhǔn)和矩陣組織

4.集權(quán)與分權(quán)

(1)權(quán)力的性質(zhì)和特征

(2)集權(quán)與分權(quán)的相關(guān)性

(3)組織的集中化趨勢(shì)

(4)分權(quán)及其實(shí)現(xiàn)

(七)人員配備

1.人員配備任務(wù)、程序和原則

(1)人員配備任務(wù)

(2)人員配備工作內(nèi)容和程序

(3)人員配備原則

2.管理人員的選擇

(1)管理人員要求的確定

(2)管理人員的來源

(3)選擇和聘用經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)

(4)經(jīng)理的選拔程序和方法

3.管理人員評(píng)價(jià)

(1)管理評(píng)價(jià)的目的和作用

(2)管理評(píng)價(jià)的內(nèi)容

(3)管理評(píng)價(jià)的工作程序和方法

4.管理人員培訓(xùn)

(1)培訓(xùn)和管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性

(2)管理培訓(xùn)的目標(biāo)

(3)管理人員的培訓(xùn)方法

(八)領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)

1.領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和作用

(1)領(lǐng)導(dǎo)的含義

(2)領(lǐng)導(dǎo)的作用

2.理想領(lǐng)導(dǎo)和集體領(lǐng)導(dǎo)

(1)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和條件

(2)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的新要求

(3)集體領(lǐng)導(dǎo)的組成

3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其理論

(1)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的基本類型

(2)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的連續(xù)統(tǒng)理論

(3)領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)格理論

(4)權(quán)變理論

4.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)工作

(2)善于與下屬交談，傾聽他們的意見

(3)爭取所有人的信任與合作

(4)做自己時(shí)間的主人

(9)激勵(lì)措施

1.激勵(lì)的本質(zhì)

(1)激勵(lì)和行為

(2)內(nèi)因和外因

2.激勵(lì)理論

(1)需求層次理論

(2)期望理論

(3)公平理論

(4)強(qiáng)化理論

(5)激勵(lì)模式

3.激勵(lì)方法

(10)通信

1.組織內(nèi)的溝通

(1)溝通的重要性

(2)溝通過程

(3)通信類型

(4)非正式溝通及其管理

(5)企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)

2.溝通障礙及其克服

(1)有效溝通的障礙

(2)如何克服溝通障礙

3.沖突和談判

(1)沖突的起源

(2)沖突處理

(3)談判

(3)促進(jìn)有效溝通的措施

(11)戰(zhàn)略管理

1.戰(zhàn)略管理的概念

2.戰(zhàn)略分析方法

(1)波士頓矩陣法

(2)SWOT分析

(12)控制

1.控制原理

(1)控制的必要性和基本原則

(2)控制類型

2.控制要求

(1)及時(shí)控制

(2)適度控制

(3)目標(biāo)控制

(4)彈性控制

3.控制過程

(1)制定標(biāo)準(zhǔn)

(2)測(cè)量性能

(3)糾正偏差

4.檢查法

第三，測(cè)試類型

試題主要有兩種類型:客觀題(選擇題、真假題)和主觀題(名詞解釋、簡答、討論、案例分析)。

第四，試題的難度

更簡單的問題:大約40%

中等難度問題:50%左右

更難:10%左右

動(dòng)詞 （verb的縮寫）解釋

試卷滿分200分，考試時(shí)間120分鐘。

不及物動(dòng)詞參考教科書

1.《管理學(xué)原理與方法》，周三多、陳傳明主編，復(fù)旦大學(xué)出版社，第6版，2014年12月。ISBN:9787309111293、

2.《管理學(xué)》，王主編，主編，主編，高等教育出版社，2011年8月第1版。ISBN:9787040335231、

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