大學英語、管理學、人力資源管理是湖南文理學院2021年的考試科目。下面是管理學和人力資源管理的考試大綱。

2021年湖南人文科學學院

人力資源管理專業(yè)人力資源管理考試大綱

一、考試形式:筆試(閉卷)

二、考試時間:120分鐘

三.體積分數:100分

四.評估內容和要求

(a)人力資源簡介

考試內容:

1.人力資源的概念和特征；

2.人力資源管理的概念和重要性；

3.人力資源管理的發(fā)展與演變。

考試要求

(1)了解人力資源的概念和特征

(2)了解人力資源管理的重要性

(3)了解人力資源管理的發(fā)展和演變

(二)考核內容

勞動關系:

1.員工關系管理的含義和內容；

2.勞動合同管理程序

3勞動爭議處理程序

考試要求

(1)了解勞動關系的基礎

(2)了解勞動關系的建立

(3)勞動關系的發(fā)展

(三)人力資源規(guī)劃

考試內容:

1.人力資源規(guī)劃的含義、功能、分類、內容、制定原則和流程；

2.工作流程、崗位分配、冗余分析；

3.人力資源規(guī)劃分析的基本方法

考試要求:

(1)了解人力資源規(guī)劃的制定

(2)了解人力資源規(guī)劃和分析的基本方法

(3)了解人力資源規(guī)劃的必要性

(4)了解人力資源規(guī)劃的主要內容

(4)位置分析:

考試內容:

1.位置的概念和位置分析；

2.工作分析的作用和意義；

3.工作分析的過程和方法；

4.工作設計的內容和要求；

5.工作設計方法。

考試要求:

(1)了解工作分析的過程和方法

(2)掌握崗位分析的內容和要求

(5)招聘和選拔

考試內容:

1.人員招聘的主要程序；

2.人員篩選的主要方法；

3.人員篩選技能；

4.人員招聘的原則和目標；

5.人員招聘的主要程序。

考試要求

(1)了解人員招聘和選拔的主要程序

(2)掌握招聘和選拔技能

(6)員工培訓

考試內容:

1.培訓的內涵、目的和意義；

2.了解培訓的投資分析方法；

3.培訓的一般過程；

4.培訓的主要形式和內容；

5.培訓需求分析和培訓效果評估方法。

考試要求

(1)了解培訓的實施情況

(2)掌握培訓需求分析和培訓效果評估的方法。

(七)績效評估

考試內容:

1.績效管理的目的和意義

2.影響員工績效的因素；

3.績效概念

4.績效評估與績效管理的區(qū)別；

5.績效評估的主要方法

考試要求

(1)了解績效管理的目的和意義

(2)影響員工績效的因素

(3)了解績效考核流程

(4)掌握績效評價方法

(8)工資分配

考試內容:

1.薪酬管理的概念、目標和理念；

2.薪酬的構成及意義

3.公平理論及其對薪酬的意義；

4.薪酬體系結構與設計

5.獎勵工資的類型

考試要求

(1)了解工資管理

(2)了解獎金激勵

(9)職業(yè)發(fā)展

考試內容:

1.職業(yè)生涯管理的目的、作用和趨勢；

2.影響職業(yè)生涯管理的因素；

3.制定職業(yè)規(guī)劃的原則和程序；

4.不同的職業(yè)發(fā)展道路

考試要求

(1)了解職業(yè)成長

(2)了解職業(yè)發(fā)展

動詞 （verb的縮寫）題型

真題或錯題15分(每道小題1分)單項選擇題20分(每道小題1分)

選擇題10分(每個小問題2分)，名詞解釋題15分(每個小問題3分)

簡答題20分(每個小問題5分)和討論題20分(每個小問題10分)

不及物動詞參考教科書

1.主要教材:董克勇主編，《人力資源概論》(第五版，ISBN號:9787300270470)，中國人民大學出版社，2019年7月

2021年湖南人文科學學院

《管理學》學科考試大綱

一、考試形式:筆試(閉卷)

二、考試時間:120分鐘

三.體積分數:100分

四.評估內容和要求

(a)管理概論

1.評估內容

(1)管理理念

管理的內涵、性質、科學性和藝術性，以及管理的職能和作用

(2)經理

管理者的概念、基本特征和類型

(3)管理對象和管理環(huán)境

管理工作面臨的管理對象、系統(tǒng)特征、內外部環(huán)境及其構成

2.評估要求

了解管理的內涵和作用；

了解管理的性質和特點；

了解管理者的概念和分類；

了解管理的必要性；

了解管理對象和管理工作面臨的內外部環(huán)境及其構成；

把握管理的雙重屬性在實踐中的應用

掌握管理者的角色和技能

(二)管理理論的演變

1.評估內容

(1)古典管理理論

泰勒的科學理論、法約爾的管理過程理論的要點和馬克斯·韋伯的理想行政組織體系的特征

(2)行為科學理論

霍桑實驗的結論，非正式組織，行為科學理論的背景和內容，管理科學的研究內容

(3)現(xiàn)代管理理論

社會系統(tǒng)學派、決策理論學派、經驗主義學派、權變管理學派和管理科學學派的主要代表和觀點

2.評估要求

了解管理科學發(fā)展的新趨勢；

了解現(xiàn)代管理理論的主要流派和觀點；

掌握泰勒的科學管理理論、法約爾的管理理論、梅奧的人際關系管理的主要內容。

(3)計劃

1.評估內容

(1)計劃概述

計劃的基本概念和內涵；策劃與計劃工作的區(qū)別；規(guī)劃的功能、分類和體系

(二)制定計劃的程序和方法

計劃過程、滾動計劃法、甘特圖法、計劃評估和評審技術

(3)決策

決策的概念和原則，決策在管理中的作用，決策的分類、步驟和方法

2.評估要求

了解計劃的概念和內容；

了解規(guī)劃工作流程；

理解決策的概念和原則；

了解規(guī)劃和決策的區(qū)別和聯(lián)系；

了解決策在管理中的作用；

掌握策劃的程序和方法；

掌握科學決策的步驟和衡量標準。

(4)組織

1.評估內容

(1)組織概述

組織的基本概念、組織的意義、組織工作的意義以及組織工作需要解決的基本問題

(2)組織設計

組織設計、職位設計、部門設計、管理范圍、管理層次、組織設計的原則和步驟、結構圖、適應條件、幾種常見組織結構的優(yōu)缺點，如線性系統(tǒng)、功能系統(tǒng)、線性功能系統(tǒng)、分工系統(tǒng)、矩陣系統(tǒng)等。

(3)組織作業(yè)

直線與人員，集權與分權，

2.評估要求

理解集權、分權、授權的含義；

了解組織部門化的基本原則；

了解組織結構、管理范圍、組織文化等概念；

了解管理范圍與管理水平的關系；

了解集權與分權的關系；

了解直線和員工在組織中的角色和關系；

掌握組織設計的原則和影響因素；

掌握線性系統(tǒng)、功能系統(tǒng)、線性功能系統(tǒng)、分工系統(tǒng)、矩陣系統(tǒng)等幾種常見組織結構的結構圖、適應條件、優(yōu)缺點；

把握權力來源和授權原則。

(5)領導力

1.評估內容

(1)領導力概述

領導的概念，領導與領導工作的含義，領導的本質，領導與管理者的區(qū)別與聯(lián)系，領導權利的來源，

(2)領導理論

領導特質理論、領導行為理論、領導團隊理論和領導角色理論

(3)激勵

需求層次理論、雙因素理論、期望理論和公平理論

(4)溝通

溝通的含義和類型、溝通的方式和方法、溝通的原則和過程模式、溝通的目的、功能和要求

2.評估要求

理解領導、領導和領導工作的含義；

了解領導的修養(yǎng)和素質；

理解溝通的意義和類型；

了解領導和管理者的區(qū)別和聯(lián)系；

了解領導工作的本質；

理解動機的含義和作用；

了解幾種主要激勵理論的內容和應用；

了解溝通中的障礙和控制；

掌握領導權力的來源和溝通的過程；

掌握Fidler權變理論、領導生命周期理論、需求層次理論及其在管理中的應用、雙因素理論及其在管理中的應用、期望理論及其在管理中的應用、公平理論及其對管理的啟示；

把握有效溝通的障礙與實現(xiàn)。

(6)控制

1.評估內容

(1)控制類型

控制概念、控制與其他管理功能的關系、控制目的、前饋控制、現(xiàn)場控制和反饋控制

(2)控制過程

控制原則、控制標準、衡量工作績效和糾正偏差

(3)控制方法

預算控制、生產控制、財務控制和綜合控制

2.評估要求

理解控制的含義和原則；

了解控制要求和步驟；

了解控制與其他管理職能的關系；

了解前饋控制、同步控制和反饋控制的區(qū)別和聯(lián)系；

掌握控件的類型；

掌握預算控制、生產控制、財務控制、綜合控制等控制方法；

動詞 （verb的縮寫）題型

單項選擇題20分(每個小問題1分)，選擇題20分(每個小問題2分)，判斷題10分(每個小問題1分)，簡答題32分(每個小問題8分)，案例分析18分。

不及物動詞參考教科書

1.主要教材:《管理學基礎(第二版)》鄭主編，廈門大學出版社，2019年6月《第十三個五年規(guī)劃》高職高專教材

2.參考教材:《管理基礎》(第二版)主編饒俊華，高等教育出版社，2019年9月

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